Service Design and Operations Manager (NEW Hotel Brand launch)

Service Design and Operations Manager (NEW Hotel Brand launch)

We are looking for a Service Design and Operations Manager to lead the launch of a new hotel brand in Japan.

This is an opportunity to take on a leadership role from the early stages of property development through to the hotel's opening and successful operation.

It's an excellent opportunity to achieve career milestones for a major project in a leading global company.

業務内容:

• サービス戦略の策定と実施を担当し、新ホテルブランドの成功を支える。
• オペレーションの事前構造を計画し、開業時からの品質と卓越性を確保するために運営を管理。
• 開業前のタスク（採用、トレーニング、システム設定など）を遂行。
• システム開発者、デザイナー、その他のパートナーなど外部ベンダーとの調整を管理。
• サービス向上のための方法を見つけ、実践。

応募資格:

• ホテルにおけるサービスデザインおよびオペレーションの経験。
• 強力なプロジェクト管理能力。
• リーダーシップ能力。
• ホテルの立ち上げまたはリブランドの経験（優遇）。