IT End-User / Desktop Support Manager

IT End-User / Desktop Support Manager

Our client are a major player in online / catalogue shopping, searching for an experienced End-User/Desktop Support Manager.

This is a team leadership role with management responsibilities.

Our client offer generous salary & benefits, and a flexible working environment.

職務内容：

• PC環境の管理とサポートを主導する。
• エンドユーザーITの問題と調整を監督する。
• オフィス、倉庫、リモートワーク環境でのユーザーサポートを管理する。
• 倉庫管理システムと出荷作業のITサポートを提供する。
• PC（ラップトップ/VDI）、ユーザーアプリケーション、セキュリティアップデートの維持と管理を行う。
• グローバルEUSチームと連携して運用業務とプロジェクトの取り組みを行う。
• エンドユーザーITの要件に関する予算の計画と管理を行う。

応募資格：

• ITチーム管理で最低3年の経験。
• エンドユーザーサポートおよびIT環境管理で最低5年の経験。
• Windows OS、Microsoft 365、アカウント／ドメイン管理、SCCM/WSUS、iPhone、バーチャル環境に関する知識。
• ITインフラやアプリケーション開発など他のIT領域でのバックグラウンド。
• 社内のIT運用改善経験。