Rooms Division Manager

Rooms Division Manager

We are looking for a Rooms Division Manager for a luxury hotel in Tokyo. This senior role is key to ensuring great guest experiences and effective operations. The right candidate will have a solid background in hotel management, focusing on staff growth, guest relations, and financial oversight.


業務内容：

• - 日常業務の管理とタスクの割り当てを通じて、円滑なワークフローを維持する
• - スタッフの育成と成長を支援し、ポジティブな職場環境を促進する
• - 優れた従業員の成果を認識し、報奨を与える
• - 人事問題を適切に処理し、チームの士気を維持する
• - 財務関連業務（夜間監査、日々の財務報告、予算編成と財務計画）を監督する
• - パフォーマンスデータを利用して戦略的な意思決定を行う
• - アップセルや予約管理を含む収益増加のための戦略を実施する
• - ホテルのサービスや地元の観光情報を提供し、ゲスト体験を向上させる
• - 他部門と連携してイベントを企画し、特別なゲストリクエストに応える
• - ゲストの苦情を迅速に解決し、満足度を向上させる
• - ビジネス、政府、地域のリーダーと関係を築く
• - ホテルの持続可能性努力と地域社会への関与を促進する
• - ホテルを代表してブランドの知名度と評判を高める
• - マーケティングパートナーと協力して広告活動を強化する
• - 財務および管理手続きの遵守を確保する
• - フロントオフィスと公共エリアを定期的に点検する
• - 緊急事態や予期せぬ状況に効果的に対応する

応募資格：

• - ホテルマネージメント、経営学、または関連分野の学士号取得者
• - ホテル業界での4年以上の経験、うち2年以上の管理職経験
• - 日本語に堪能であること。他言語ができれば尚良し
• - 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力