フロントマネージャー（ホテル） Front of House Manager at Major Hotel

フロントマネージャー（ホテル） Front of House Manager at Major Hotel

勤務地：東京 (Tokyo)

Our client in the hotel and hospitality industry is looking for a Front of House Manager.

This role is a chance for experienced professionals to lead a team focused on high-quality guest service. You'll have a clear path for career growth, as well as competitive salary.

主な業務内容

• フロントデスクの運営管理を行い、顧客サービスの品質を保つ
• チームメンバーの教育・トレーニングを担当
• チェックイン・チェックアウト等の日常業務の管理
• 他部署との連携を図り、顧客の滞在を円滑にする
• パフォーマンス指標を追跡し、改善措置を講じる

応募要件

• ホテル・接客業での実務経験3年以上
• チームマネジメントの実績
• コミュニケーション能力
• 顧客ニーズに応じた問題解決能力
• フロント業務関連のシステム経験