Boutique Manager

Boutique Manager - (Luxury Retail)

We are looking for an experienced Boutique Manager to lead the retail operations for a luxury hotel in central Tokyo. This role offers a great chance to manage daily activities and provide an excellent shopping experience for guests. Use your skills in management, customer service, and strategic planning to grow your career in luxury retail.

主な業務内容：

- ブティック運営全般を監督し、高品質なサービスを提供
- 売上を追跡し、目標達成のための戦略を策定
- 小売チームをリードし、目標達成に向けたモチベーションを高める
- 優れた顧客サービスを提供し、ゲスト満足度を向上
- ゲストからの問い合わせや苦情をプロフェッショナルに対応
- ラグジュアリーブランドの基準に沿ったブティックの運営を維持
- スタッフの採用、研修、評価を管理
- チームスキル向上のための研修を実施
- ポジティブで協力的な職場環境を創出
- ホテル経営陣と連携し、小売戦略をビジネス目標に合わせる
- 在庫管理を行い、効果的なストックコントロールを実施
- 市場動向を分析し、成長の機会を探る
- 健康、安全、セキュリティのプロトコルを遵守
- ホテルの方針に従った運営を確保

応募資格：

- 英語と日本語の読み書きおよび会話が流暢であること
- 学位またはディプロマを有すること
- ラグジュアリーリテールマネジメントでの2年以上の経験
- パソコンスキルがあり、勤務時間に柔軟に対応できること
- 強力なリーダーシップとチームビルディングスキル
- 熱意があり、適応力があり、積極的に問題を解決できること
- 顧客体験を向上させ、売上を増加させた実績

If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.