Travel concierge

トラベルコンシェルジュ（レジャー＆ツーリズム）| Travel Concierge - Leisure & Tourism

We are looking for a Travel Concierge to join our client’s team, providing personalized services to high-net-worth individuals. This role focuses on delivering top-notch travel experiences and showcases Japanese hospitality.

私たちは、高所得者層のお客様に対してパーソナライズされたサービスを提供する旅行コンシェルジュを募集しています。この役割では、最高の旅行体験を提供し、日本のおもてなしの心を体現することを重視しています。

業務内容

お客様からの旅行リクエストに電話やメールで対応し、個別にカスタマイズされたサービスを提供します。

ヨーロッパツアーの企画、ハワイのホテル予約、バリのスパの推薦など、旅行プランの手配を行います。

お客様のリクエストに応じた調査を行い、的確な提案を提供します。

元のリクエストが実現できない場合には、代替案を提案します。

お客様満足度を重視し、優れた顧客サービスを提供します。

応募資格

旅行業界での経験を有し、以下のスキルを持つ方：

GDSベースの予約システムの操作

航空券や宿泊施設の予約業務

ランドオペレーターとしての業務

国内外のパッケージツアーの販売

Amadeusなどのシステム経験、カスタム旅行プランの企画、旅行代理店での営業経験、英語力があれば尚可。