Reservation Agent

Reservation Agent

Our client, a well-known international hotel, needs a Reservation Agent for their new hotel in Kyoto. You'll work with a respected brand, be part of an energetic team, and enjoy a Monday to Friday work schedule.

当社のクライアントである有名な国際ホテルは、京都の新しいホテルで働く予約エージェントを募集しています。
尊敬されるブランドで働き、エネルギッシュなチームの一員として、月曜日から金曜日の勤務時間を楽しむことができます。

Responsibilities:


Handle reservations by phone, email, and online quickly and accurately.
電話、メール、オンラインでの予約を迅速かつ正確に処理します。

Know all about room types, availability, and pricing to give guests the right information.
客室タイプ、空室状況、料金について把握し、ゲストに正確な情報を提供します。

Provide great customer service by helping guests with questions and booking issues.
ゲストの質問や予約に関する問題を解決することで、優れたカスタマーサービスを提供します。

Work with the front desk and other departments to ensure guests have a smooth experience.
フロントデスクや他の部門と連携し、ゲストがスムーズな体験をできるようサポートします。


Qualifications:


At least 1 year of experience in a hotel or travel agency role.
ホテルまたは旅行代理店での1年以上の実務経験。

Excellent communication and people skills.
優れたコミュニケーション能力と対人スキル。

Familiarity with reservation systems and basic computer skills.
予約システムの使用経験と基本的なコンピュータースキル。

Attention to detail and strong organizational ability.
細部に注意を払い、優れた組織能力を持っていること。

キャリア、ポジション等ご質問のある方はご連絡下さい。ぜひご連絡ください。