Production Support - Equities Trading Systems

職種： 株式取引システムサポートスペシャリスト Equities Trading Systems Production Support Specialist

業界： ファイナンス Finance / Fintech / Financial Services

勤務地： 東京 Tokyo

主な業務内容：

• 内部・外部関係者との効率的なコミュニケーションと、問い合わせや問題に対するプロフェッショナルな対応。
• システムの問題を迅速に特定し解決し、業務効率とリスク軽減を実現。
• システムとプロセスの運用状況を積極的に監視・改善。
• 開発チームと協力して、ライブ環境での変更管理を効果的に実行。
• 追跡とフォローアッププロセスを徹底した、堅実な問題管理戦略の実施。

必要な経験・スキル：

• リアルタイム取引システムのサポート経験2年以上。業界標準（FIXなど）の知識。
• テクニカルプラットフォームの保守または開発の経験5年以上。様々な関係者とコミュニケーションが取れる能力。
• ビジネスレベルの日本語と英語のスキル（ライティング及びスピーキング）。
• 自己責任、倫理観、仕事へのコミットメントが明確に示される。
• テクノロジーへの情熱。
• 新しいスキルの獲得に意欲的。

歓迎する経験・スキル：

• プログラミング/スクリプト経験 - Pythonやその他のスクリプト言語。
• Linux/UNIXサーバーやネットワーキングの基本に精通。
• データベース管理経験 - SQLといずれかのDBシステム。

Responsibilities:

• Efficient communication with internal and external stakeholders, providing professional resolution to queries and issues.
• Prompt identification and resolution of system issues to ensure operational efficiency and risk reduction.
• Proactive monitoring and enhancement of system and process operations.
• Collaboration with development teams for effective change management within the live environment.
• Implementation of robust issue management strategies, including meticulous tracking and follow-up processes.

Requirements:

• 2+ years of experience supporting real-time trading systems, knowledge of industry standards such as FIX.
• 5+ years of experience in technical platform maintenance or development, capable of communicating with a diverse range of stakeholders.
• Business-level proficiency in Japanese and English, both written and spoken.
• Demonstrable personal responsibility, ethical integrity, and a commitment to work ownership.
• Passion for technology.
• Eagerness to develop new skills.

Preferred Skills:

• Programming/Scripting experience - Python or other scripting languages.
• Proficiency with Linux/UNIX Server and Networking fundamentals.
• Database management experience - SQL with any DB system.