Duty Manager Luxury Hotel デューティマネージャー　ラグジュアリーホテル

Duty Manager Luxury Hotel デューティマネージャー ラグジュアリーホテル

We are looking for an experienced Duty Manager to oversee night operations at a luxury hotel in Kyoto.

This is a great chance to step up your career and take on a leadership role at a major - and prestigious - property.

業務内容:

• - フロント業務の夜間管理
• - チームのマネジメント
• - 新人スタッフへの指導・研修
• - VIPやグループツアー、特別イベントに関するスタッフブリーフィング
• - ホテル施設や地元観光地の情報提供
• - お客様からの要望や問題への迅速な対応
• - クレジット調整、リベート、ナイトオーディットの正確な処理
• - 緊急時の対応手順を把握し、お客様をサポート
• - スタッフの安全衛生基準の遵守を確認
• - ポジティブなチーム環境の促進とスタッフ研修のサポート
• - 会議に参加し、改善提案を行う

資格:

• - フロント業務での3年以上の経験
• - 優れたカスタマーサービススキル
• - ラグジュアリーホテルでの経験
• - チームマネジメント経験（歓迎）