Head of Operations (Financial Services) オペレーション部長 (金融サービス)

Head of Operations (Financial Services) オペレーション部長 (金融サービス)

We are looking for an experienced Head of Operations to join a leading financial services company in Tokyo. This is an important senior role. The suitable candidate will be an experienced leader, and independent decision-maker.

Some details are confidential. Please hit "apply" to learn more.

業務内容:

• オペレーション全体の指導と管理
• チームおよび部門の管理
• 日本市場向けのグローバル方針と基準のローカライズ
• 卓越した顧客サービスの維持およびサービス問題への迅速な対応
• 顧客体験向上のための主要イニシアチブの主導
• 内部管理、方針、および規制の遵守確保
• リスクの特定と管理

応募資格:

• 金融サービス業界におけるオペレーション管理および顧客サービスの豊富な経験
• 人材管理の豊富な経験
• リスク管理および戦略策定に関するスキル
• 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力