Application Support Analyst - SCM

Application Support Analyst - SCM

Job Description:

We are looking for an Application Support Analyst with experience in Supply Chain Management to join our team in Tokyo. This role offers a chance to work in an international setting with two remote workdays each week. We also offer training programs for your professional growth.

主な業務内容：

- 日常のアプリケーションサポートの主要な連絡窓口として、ITチームと連携しサービス提供の向上を図る。
- アプリケーションのパフォーマンスを追跡し、サービスレベル合意（SLA）を満たすために、サポートプロセスやツールの改善を支援する。
- プロダクトの導入やユーザーテストに参加し、成功裏に実装を行う。
- ファイナンシャルフォーキャストをサポートし、サービス提供パートナーのコスト管理を行う。

Qualifications:

- 3年以上のITアプリケーションサポート経験を有し、特に移行プロセスの経験を持つ方。
- 第三者サービス提供のコーディネートまたは管理経験。
- サプライチェーンマネジメントおよびロジスティクスに関する深い理解。
- Webアプリケーション、SQLデータベース、ビジネス分析に精通し、技術文書を理解・応用できる方。
- 英語と日本語に堪能で、優れたコミュニケーション能力を持つ方。
- 多忙な環境で複数のタスクをこなし、プロセス改善に貢献できる方。

If this position is not ideal for you, but you are looking for a new opportunity,please contact us to discuss your options.